PPC ROI kalkulátor - leadgenerálás esetén

A tervezett havi költségkeret az az összeg, amit a Google, Facebook vagy egyéb platformoknak direktben fizetünk a hirdetésekért. A ROI kalkulátor segít meghatározni, hogy egyes esetekben, milyen megtérüléssel számolhatunk egy adott büdzsére nézve. Minél szegmentáltabb kampányt szeretnénk, annál több felé “oszlik” az adott hirdetési büdzsé. Emellett érdemes figyelembe vennünk, hogy a modern kampányok működéséhez megfelelő volumenű adatra van szükségünk, ezért nagyon alacsony büdzsé esetén nem fog megfelelő mennyiségű adat rendelkezésünkre állni a tanuláshoz. Az optimális büdzsé meghatározását természetesen erősen befolyásolja, hogy milyen piacon és milyen erős versenypiaci helyzetben szeretnénk megjelenni, illetve mekkora kapacitásunk van a beérkező megkeresések megfelelő feldolgozására.

Az egy kattintásért fizetendő összeg, ahogy fentebb is írtuk, jelentősen függ attól, hogy milyen piacon és milyen hirdetési stratégiával hirdetünk. Magyarországon jellemzően sokkal alacsonyabb árakkal kalkulálhatunk, mint egy nyugat-európai vagy USA piacon, ahol nem ritka a 10 EUR/$ feletti kattintási költség sem. Emellett a keresési kampányok cpc-je jellemzően mindig sokkal magasabb, mind a display hálózaton megjelenő hirdetéseké, mert a néhány kiemelt pozícióba szeretne minden hirdető bekerülni. (Már Magyarországon is jellemzően 10-20 hirdető van egy átlagos témára). Magyarországi kampányok esetén a 70-100 forint közötti átlagos cpc-vel nagyon nem lőhetünk mellé- kivéve, ha a kiemelten drága területeken hirdetünk, mint pl. a fogászat, zárcsere, duguláselhárítás, vagy egyes IT/B2B témák, ahol ennek a többszöröse is lehet a kattintási költség.

Ebben az esetben célkonverziós arányon a “makró”, azaz kapcsolatfelvételt kezdeményező aktivitást értünk. Ez iparágtól és piactól függetlenül jellemzően 1%-5% - azaz 100 weboldal látogatóból 1-5 fog kapcsolatba lépni velünk várhatóan. Sok esetben mérünk u.n. “mikró” konverziókat is, például elkezdte valaki kitöltnei az űrlapot, de nem fejezte be, vagy megnézett egy árlistát, demo videót. Ezeknek az aránya már sokkal magasabb és ezeket az adatokat megfelelően beparaméterezve használjuk a kampányok tanítására, illetve optimalizálására. Megtérülési szempontból viszont a kalkulátorban csak a makró, azaz kapcsolat felvételi konverziókkal számolunk.

A célkonverziós arány nem önmagában csak a kampányon múlik, legalább ilyen jelentősen befolyásolja a megfelelő stratégia - pl. célcsoportok pontos meghatározása - illetve az érkezési oldal átláthatósága, könnyű kezelhetősége, valamint a megfelelő mérési stratégiai kialakítása.

Tudjuk, hogy ez jelentős mértékben szórhat ügyfél függvényében, jelen esetben egy átlagot adjunk meg, amely jól kifejezi azt, hogy átlagosan milyen értékű szerződéseket kötünk az ügyfeleinkkel. A megfelelő digitális marketing természetesen abban is tud segíteni, hogy értékesebb potenciálokat szólítsunk meg, így idővel a jelenlegi átlagos üzletkötés értékét emelhetjük, így tovább növelve a megtérülésünket.

A másodlagos konverzió, azaz a valós üzletközés aránya természetesen függ a sales gyakorlatunktól és az ajánlatunktól, de mindenképp döntően befolyásolja a leadek minősége. Minél több minőségi leaddel tudunk dolgozni, annál nagyobb arányban tudunk várhatóan sikeresen üzletet kötni. A lead minőség javításában mind a kampánynak, mind a weboldalnak döntő szerepe van. A WebMa emellett egy innovatív módszerrel, további eszközökkel is tudja javítani a leadet minőségét: amennyiben a hirdető használ CRM-et, úgy az abban rögzített lead minőség információt megfelelő titkosítással, GDPR kompatibilis módon vissza tudjuk adni a Google rendszerének, ezáltal tovább tanítva a rendszer arra, hogy mely leadek a valóban értékesek számunkra. Amennyiben kiemelt problémánk, hogy sok megkeresésünk jön, de kevés a jó minőségű, úgy mindenképp érdemes számításba vennünk az offline konverzió mérés kínálta megoldást.